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电子邮件跟踪服务面世 侵犯隐私引争议
2004年6月9日 00:34
    近日一家名为Rampell的软件公司推出了一种全新的邮件跟踪服务——DidTheyReadIt,用户在发出邮件以后,可以收到一封回复,里面有收件人的大致方位以及浏览邮件的时间。该项服务按照每季或每年收费,价格从25-50美元不等。

  该服务一旦使用,收件人诸如“没有收到邮件”之类的谎言将无处藏身,因为发送者可以秘密跟踪该邮件被阅读的时间和地点。目前的电子邮件软件,如Eudora和Outlook,主要是使用了一种可选的“收条”服务来确认邮件的收讫。收件人可以自愿选择告知发件人。还有一种Msgtag的服务则是在邮件打开时自动通知发件人。

  与此相比,DidTheyReadIt是第一个报告收件人隐私的服务,也是第一个报告收件人地点的服务。“也许该项服务潜在地对隐私构成了侵犯,但它同时也改变了人们交流的方式。” Rampell软件公司的创始人阿拉斯戴尔-拉姆贝尔(Alastair Rampell)认为,“该服务还可以防止正常的邮件被那些垃圾邮件过滤器筛选掉,以前此类事件的发生几乎是无法预料的。”

  DidTheyReadIt服务主要采取了网络爬虫(web bug)技术,一种隐藏在邮件中的小图标,当用户打开邮件时,该插件自动下载,服务器端便可以记录下相关的环境参数。不过,很多电子邮件软件不会自动下载该插件。

  许多隐私保护组织对对这项新的服务大加批评,认为这项服务事实上为那些个人信息的窃取行为大开方便之门。隐私保护组织认为,“这等于安插了一个秘密警察,从技术角度看,基本属于恶意的服务。”还有人担心,该项服务会成为垃圾邮件制造者的帮凶,用来收集消费者的一些习惯和个人信息。

  对此拉姆贝尔不以为然,首先他强调该服务始终遵守美国法律中有关隐私保护的规定。而且,如何使用该项服务完全取决于个人,“如果你的‘朋友’使用DidTheyReadIt给你发送了邮件,也许这说明你们本身就有问题。”


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